Transformasi SPBU Nasional, Pertamina Revitalisasi 1.920 SPBU dan Perkuat Pengawasan Kualitas Pertamax

RAHMADNEWS. COM | JAKARTA – PT Pertamina Patra Niaga terus menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat melalui berbagai program pembenahan infrastruktur, penguatan pengawasan mutu bahan bakar minyak (BBM), serta peningkatan kenyamanan pelanggan di seluruh jaringan Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) di Indonesia.

Langkah tersebut dilakukan sebagai bagian dari strategi perusahaan dalam menghadirkan layanan energi yang lebih modern, berkualitas, dan terpercaya di tengah meningkatnya kebutuhan masyarakat terhadap produk dan layanan BBM yang aman serta berstandar tinggi.

Di tengah beredarnya berbagai informasi mengenai harga BBM non subsidi, Pertamina Patra Niaga juga menegaskan bahwa mekanisme penetapan harga tetap mengacu pada formula yang telah ditetapkan pemerintah dan disesuaikan dengan perkembangan harga pasar energi global.

Vice President Corporate Communication Pertamina Patra Niaga, Kitty Andhora, menegaskan bahwa peningkatan kualitas layanan dan produk merupakan bagian dari komitmen perusahaan untuk memberikan pengalaman terbaik kepada seluruh pelanggan.

"Kami terus berupaya menghadirkan layanan yang semakin baik bagi masyarakat. Melalui program Retail Make Over (RMO), kami meningkatkan fasilitas SPBU agar lebih nyaman dan modern. Di saat yang sama, kami juga memastikan kualitas produk tetap terjaga sehingga masyarakat dapat bertransaksi dengan aman dan nyaman," ujar Kitty, Kamis (18/6/2026).

Revitalisasi Ribuan SPBU di Seluruh Indonesia

Sebagai bentuk nyata transformasi layanan, Pertamina Patra Niaga sejak tahun 2023 telah melaksanakan program Retail Make Over (RMO) di sebanyak 1.920 SPBU yang tersebar di berbagai daerah di Indonesia.

Program tersebut mencakup pembaruan tampilan fisik SPBU, peningkatan fasilitas pendukung pelanggan, optimalisasi area pelayanan, hingga perbaikan standar operasional guna menciptakan pengalaman transaksi yang lebih nyaman, cepat, dan modern.

Revitalisasi ini menjadi bagian dari upaya perusahaan untuk menjawab tuntutan masyarakat terhadap layanan energi yang semakin berkualitas sekaligus memperkuat citra SPBU sebagai pusat layanan energi yang aman dan profesional.

Dengan pembaruan tersebut, pelanggan kini dapat menikmati lingkungan SPBU yang lebih bersih, tertata, dan ramah pengguna, termasuk peningkatan fasilitas umum yang mendukung kenyamanan selama melakukan pengisian bahan bakar.

Kualitas Pertamax Tetap Sesuai Standar Pemerintah

Selain fokus pada aspek pelayanan, Pertamina Patra Niaga memastikan kualitas produk BBM unggulannya tetap terjaga sesuai ketentuan yang berlaku.

Perusahaan menegaskan bahwa Pertamax tetap memiliki spesifikasi Research Octane Number (RON) 92, sesuai standar yang telah ditetapkan pemerintah. Pengawasan mutu dilakukan secara ketat dan berlapis mulai dari terminal penyimpanan, proses distribusi, hingga produk diterima konsumen di SPBU.

Sistem pengawasan tersebut dilakukan secara berkala untuk memastikan setiap liter BBM yang diterima masyarakat memiliki kualitas yang konsisten dan memenuhi standar teknis yang telah ditentukan.

Langkah pengendalian kualitas ini juga menjadi bagian penting dalam menjaga kepercayaan masyarakat terhadap produk BBM non subsidi yang dipasarkan Pertamina.

Harga BBM Non Subsidi Mengikuti Formula Pemerintah

Menanggapi berbagai informasi yang berkembang di masyarakat terkait harga BBM non subsidi, Pertamina Patra Niaga menegaskan bahwa penetapan harga dilakukan secara transparan berdasarkan formula resmi pemerintah.

Menurut Kitty, evaluasi harga dilakukan secara berkala dengan mempertimbangkan berbagai faktor, termasuk dinamika harga minyak dunia dan kondisi pasar energi.

"Pada prinsipnya, harga eceran BBM non subsidi mengikuti formula harga yang telah ditetapkan Pemerintah dan mengikuti perkembangan harga pasar. Evaluasi harga secara normal dilakukan setiap bulan, kecuali terdapat kebijakan lain yang ditetapkan Pemerintah," jelasnya.

Pernyataan tersebut sekaligus menegaskan bahwa perubahan harga BBM non subsidi bukan ditentukan secara sepihak oleh perusahaan, melainkan berdasarkan mekanisme yang telah diatur dan disesuaikan dengan kondisi pasar yang berlaku.

Komitmen Berkelanjutan untuk Pelayanan Prima

Melalui berbagai program transformasi dan peningkatan kualitas produk, Pertamina Patra Niaga berharap dapat terus memperkuat kepercayaan masyarakat sebagai penyedia energi nasional yang andal.

Perusahaan menilai bahwa peningkatan fasilitas SPBU, pengawasan mutu produk yang ketat, serta penerapan mekanisme harga yang transparan merupakan fondasi penting dalam menghadirkan layanan energi yang berkualitas dan berkelanjutan bagi seluruh masyarakat Indonesia.

Dengan revitalisasi ribuan SPBU dan penguatan standar pelayanan yang terus dilakukan, Pertamina Patra Niaga optimistis dapat memberikan pengalaman pelanggan yang semakin baik sekaligus mendukung kebutuhan energi nasional di masa mendatang.**