Transformasi Digital Samsat: Rakor Nasional 2025 Dorong Peningkatan Layanan Publik dan Kepatuhan Pajak

RAHMADNEWS.COM | SURABAYA -  Pembina Samsat Tingkat Nasional yang terdiri dari PT Jasa Raharja, Korlantas Polri, dan Ditjen Bina Keuangan Daerah Kemendagri menggelar Rapat Koordinasi (Rakor) Tahun Anggaran 2025 di Surabaya, Jawa Timur, pada 25 Februari 2025. Acara ini bertajuk "Transformasi Pelayanan Samsat yang Adaptif dan Transparan Melalui Digitalisasi Guna Peningkatan Pelayanan Publik".

Rakor ini bertujuan memperkuat koordinasi pengelolaan Samsat, membahas tantangan teknis dan administratif, serta mencari inovasi baru untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik, terutama terkait Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) dan Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor (BBNKB) yang menjadi sumber utama pendapatan daerah.

Dirjen BKD Kemendagri, Dr. Drs. Agus Fatoni, M.Si., menyoroti keberhasilan realisasi PKB tahun 2024 yang mencapai Rp57,57 triliun (101,21% dari target) dan BBNKB sebesar Rp38,84 triliun (103,48% dari target). Meski demikian, ia menegaskan bahwa kepatuhan pajak kendaraan masyarakat masih perlu ditingkatkan.

Sejalan dengan itu, Direktur Utama PT Jasa Raharja, Dr. Drs. Rivan A. Purwantono, SH., MH., menekankan bahwa peningkatan kepatuhan membayar pajak kendaraan tidak hanya bergantung pada sanksi tilang, tetapi juga melalui integrasi data lintas lembaga, seperti kebijakan MyPertamina dan SLIK OJK yang mensyaratkan pelunasan pajak kendaraan. "Tren kepatuhan pajak kendaraan kini meningkat dari 39% ke 54%, dan kami optimis angka ini terus bertambah," ujarnya.

Kakorlantas Polri, Irjen Pol. Drs. Agus Suryo Nugroho, SH, M.Hum., menegaskan pentingnya transformasi pelayanan publik sesuai arahan Kapolri. “Samsat harus hadir sebagai garda depan pelayanan negara, memastikan masyarakat bisa membayar pajak dengan mudah, tanpa kendala,” tegasnya.

Sebagai bentuk komitmen, Rakor ini juga diwarnai dengan penandatanganan Program Kerja Bersama Pembina Samsat Tahun 2025. Acara diakhiri dengan diskusi panel bersama Kemenkeu, KemenPAN-RB, dan APPDI, membahas strategi optimalisasi pajak dan peningkatan layanan digital Samsat.

Dengan semangat sinergi dan transformasi, Rakor ini diharapkan membawa Samsat menjadi lembaga yang semakin modern, adaptif, dan terpercaya bagi masyarakat Indonesia.**

Editor  :  Ricky Sambari