Dishub Pekanbaru Tanggap Cepat, Lampu Jalan Padam di Kulim Langsung Menyala Kembali

RAHMADNEWS. COM | PEKANBARU – Komitmen Dinas Perhubungan (Dishub) Kota Pekanbaru di bawah kepemimpinan Kepala Dinas Sunarko kembali terbukti nyata. Kali ini, respon cepat diberikan terhadap laporan masyarakat terkait padamnya lampu jalan di Simpang Jalan Palembang, Kelurahan Sialang Rampai, Kecamatan Kulim.

Laporan itu disampaikan oleh warga melalui pesan WhatsApp dan langsung ditindaklanjuti oleh petugas Dishub. Tak perlu menunggu lama, pada Kamis sore (02/10/2025), tim penerangan jalan turun ke lokasi untuk melakukan perbaikan. Hasilnya, lampu jalan yang sebelumnya padam kini kembali menyala terang dan memberi rasa aman bagi para pengguna jalan.

Ricky Sambari, warga yang melaporkan permasalahan tersebut, menyampaikan apresiasi atas langkah sigap Dishub.

“Saya melaporkan lampu jalan ini baru kemarin, dan hari ini sudah diperbaiki. Terima kasih kepada Pemerintah Kota Pekanbaru yang sigap dalam melayani keluhan masyarakat,” ujarnya dengan penuh rasa syukur.

Menurut Ricky, perbaikan cepat ini bukan hanya sekadar menyalakan lampu, tetapi juga menghadirkan rasa aman dan kenyamanan bagi warga yang beraktivitas di malam hari. “Dengan lampu jalan yang terang, kami lebih tenang berkendara. Risiko kecelakaan bisa ditekan, dan potensi tindak kriminal juga berkurang,” tambahnya.

Kepala Dishub Pekanbaru, Sunarko, menegaskan bahwa pihaknya berkomitmen untuk selalu hadir dalam merespons kebutuhan publik.

“Kami ingin memastikan masyarakat merasa aman dan nyaman. Jika ada lampu jalan padam atau rusak, segera laporkan. Dishub akan langsung menindaklanjuti,” tegasnya.

Respons cepat Dishub Pekanbaru selama ini memang mendapat apresiasi publik. Tak hanya soal perbaikan lampu jalan, berbagai keluhan seperti perbaikan rambu lalu lintas, pengaturan arus kendaraan, hingga layanan transportasi kota juga ditangani dengan serius. Pola komunikasi dua arah antara masyarakat dan pemerintah inilah yang membuat pelayanan semakin dirasakan manfaatnya.

Ke depan, Dishub Pekanbaru juga tengah menyiapkan peningkatan sistem pelaporan agar lebih mudah dijangkau masyarakat, baik melalui hotline, aplikasi khusus, maupun media sosial resmi.

Warga Kecamatan Kulim berharap pelayanan cepat ini bukan hanya kasus insidental, melainkan menjadi budaya kerja seluruh perangkat pemerintah daerah. “Kalau semua instansi bisa secepat Dishub, kepercayaan masyarakat pasti meningkat. Kami berharap konsistensi ini terus dijaga,” tutup Ricky.

Dengan langkah responsif tersebut, Dishub Pekanbaru kembali menunjukkan bahwa pelayanan publik yang baik bukan hanya soal program besar, tetapi juga tindakan nyata yang langsung dirasakan masyarakat sehari-hari.**

Editor  :  Ricky Sambari

(Redaksi/RH)